ご利用ガイド

お支払い方法

漢方薬のオンライン注文では、お支払い方法をクレジットカード、銀行振込み、代金引換え、店頭支払いからお選びいただけます。

クレジットカード

VISA、Master、AMERICAN EXPRESS、JCB、Diners Club、Discoverのクレジットカードをご利用いただけます。

ご注文確定後、クレジット決済用ページをお送りいたしますので、そちらより代金をお支払いください。
お支払いが確認できましたら、漢方薬の発送手続きを開始いたします。

銀行振込み

ご注文確定後、お振込み先の口座をお伝えいたしますので、そちらより代金をお支払いください。
お支払いが確認できましたら、漢方薬の発送手続きを開始いたします。

なお、お振込みにかかる手数料はお客様負担となりますのでご注意ください。

代金引換え

ご注文確定後、すぐに漢方薬の発送手続きを行います。
商品到着後、ヤマト運輸の配達員に 商品代金 ＋ 代引き手数料 をお支払いください。

代引き手数料はご購入頂いた金額に応じて変わります。以下の表をご参照ください。

ご請求金額	代引き手数料（税込）
～9,999円	330円
10,000～29,999円	440円
30,000円～	660円

店頭支払い

ご来店が可能な場合、店頭にて直接代金をお支払いいただけます。
代金の受領と同時に漢方薬をお引渡しいたします。

---

商品のお引渡し

ご注文確定後、2～3営業日ほどで漢方薬をお届けいたします。到着時間帯は、午前中・14～16時・16～18時・18～20時・19～21時よりご指定下さい。

* ゴールデンウィーク、お盆期間、年末年始および配達地域の状況等によりお届け日が上記の日数より時間がかかる場合もございます。

送料について

オンライン相談を通じて漢方薬をご購入いただいた場合、送料は無料です。

ご注文後のキャンセル・返品について

漢方薬はすべてオーダーメイドでお作りしているため、ご注文後のキャンセルや返品は原則受け付けておりません。

なお、商品には万全を期しておりますが、万一不良品が届いた場合には以下までご連絡ください。

---

個人情報のお取り扱い

当店はお客様のプライバシーを第一に考え運営しております。お客様の個人情報は厳正な管理の下で保管しており、第三者に開示、提供いたしません（但し、法令等により開示を求められた場合を除きます）。

詳しくは、「プライバシーポリシー」のページをご覧ください。

---

お問い合わせ

各種お問い合わせは、お電話またはメールにて受け付けております。