ご利用ガイド

メール相談の流れ

当ホームページの入力フォームから現在のお悩みや症状をご記入いただくことで、お客様お一人お一人に最適な漢方薬をご提案いたします。
詳しくは、「メールによるご相談」のページをご覧ください。

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お支払い方法

お支払いは、お客様のご相談内容を詳しくお聞きした上で、桃華堂薬剤師が提案した漢方薬にご納得いただけた場合にのみ発生いたします。
漢方相談そのものには料金は発生いたしませんので、まずはお気軽にご相談ください。
ご相談後、桃華堂より提案させていただいた漢方薬をご注文の際には、その代金をクレジットカード・銀行振込み・代金引換えからお支払いください。

クレジットカード

VISA、Master、AMERICAN EXPRESS、JCB、Diners Club、Discoverのクレジットカードをご利用いただけます。
ご注文確定後、クレジット決済用画面をメールにてお送りいたしますので、そちらからお支払いください。

お支払い確認後、電子領収書がお客様のメールアドレス宛に届くとともに、ご注文商品の発送手続きをいたします。

銀行振込み

ご注文確定後、以下の口座にお振込みいただきます。

ご注文の商品は、お振込み確認後に発送手続きをいたします。
なお、振込み手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

代金引換え

ご注文確定後、すぐに商品の発送手続きを行います。商品到着後、ヤマト運輸の配達員に 商品代金 ＋ 代引き手数料 をお支払いください。

なお、代引き手数料はご購入頂いた金額に応じて変わりますのでご注意ください。

ご請求金額	代引き手数料（税込）
～9,999円	330円
10,000～29,999円	440円
30,000円～	660円

領収書が必要な方は、配送業者が発行する代引き金額領収書をお使いください。

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商品のお引渡し

商品はご注文受付後、2～3営業日ほどでお届けいたします。到着時間帯は、午前中・14～16時・16～18時・18～20時・19～21時よりご指定下さい。

* ゴールデンウィーク、お盆期間、年末年始および配達地域の状況等によりお届け日が上記の日数より時間がかかる場合もございます。

送料について

送料は全国一律800円（税込880円）です。

14日以上のご注文で、送料は無料とさせていただきます。

返品・不良品について

お客様一人ひとりに合わせてお作りした商品のため、原則として返品は受け付けておりません。

なお、万全を期しておりますが、万一不良品の場合には、お手数ながら以下までご連絡ください。

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個人情報のお取り扱い

当店はお客様のプライバシーを第一に考え運営しております。お客様の個人情報は厳正な管理の下で保管しており、第三者に開示、提供いたしません（但し、法令等により開示を求められた場合を除きます）。
詳しくは、「プライバシーポリシー」のページをご覧ください。

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お問い合わせ

各種お問い合わせは、お電話またはメールにて受け付けております。